第152章 “加快政务服务信息化建设，切实提高办事效率。”

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林小满走到一位正在办理业务的市民身边，询问道：“您好，您觉得现在办理业务方便吗？有没有遇到什么问题？”

市民无奈地说：“林市长，有些业务在网上办理确实方便，但像我办理的这项业务，还是需要线下跑好几个窗口，提交好多重复的材料，感觉比较麻烦。”

林小满对政务办负责人说：“要尽快梳理各业务流程，整合重复环节，通过数据共享减少群众提交材料的数量。同时，加强对窗口工作人员的培训，提高业务办理效率。”

离开政务服务大厅，林小满来到了青山市税务局。税务局负责人向他介绍了目前税务信息化建设的情况，但也提到在与其他部门数据共享方面存在一些障碍。

林小满与税务局负责人交流：“数据共享对于提升政务服务效率至关重要。大数据管理局和政务办要积极与税务部门沟通协作，尽快解决数据共享问题，实现税务与其他部门业务的协同办理，让企业和群众办事更加便捷。”

随后，林小满来到了一个社区，与社区工作人员和居民交流。社区工作人员表示，在协助居民办理一些政务事项时，由于信息系统不统一，操作繁琐，增加了工作难度。居民们则反映，希望能有更简单便捷的方式办理各类生活相关的政务事项。

林小满对社区工作人员说：“要进一步整合各类政务服务应用，打造一站式的社区政务服务平台。通过这个平台，居民可以方便地办理社保、医保、民政等各类业务，社区工作人员也能更高效地开展工作。”

结束一天的考察后，林小满回到办公室，再次召集相关部门负责人开会。

林小满认真地说：“今天的考察让我们更加明确了政务服务信息化建设的重点和方向。各部门要各司其职，协同推进。政务办要加快统一数据共享交换平台和政务服务平台的建设与升级；大数据管理局要做好数据管理和安全保障工作；各政务服务窗口单位要优化线下办事流程，加强对群众的服务引导；财政局要保障政务服务信息化建设所需的资金。我们要以提升群众和企业满意度为目标，全力推进政务服务信息化建设，让青山市的政务服务水平迈上新台阶。”

各部门负责人纷纷表态，将全力以赴做好相关工作。

在接下来的日子里，青山市政务服务信息化建设全面推进。统一的数据共享交换平台顺利建成，各部门之间的数据壁垒逐渐打破，实现了数据的高效共享。政务服务平台完成升级改造，智能导办、个性化服务推荐等功能上线，办事流程进一步优化，群众办事更加便捷。同时，线下办事流程也得到大幅简化，不必要的材料和环节被精简，窗口工作人员业务能力显着提升。社区一站式政务服务平台也逐步推广，居民在家门口就能办理各类政务事项。

一段时间后，林小满再次来到政务服务大厅、税务局和社区。在政务服务大厅，办事群众明显减少，大部分业务通过线上平台就能轻松办理，现场办理业务的群众也能快速完成办理，脸上洋溢着满意的笑容。税务局与其他部门的数据共享顺畅，实现了多项业务的协同办理，企业办税效率大幅提高。社区一站式政务服务平台受到居民广泛欢迎，社区工作人员的工作效率也得到极大提升。

林小满欣慰地笑了。他深知，政务服务信息化建设是一个持续优化的过程，需要不断适应群众和企业的需求变化。但看到目前取得的显着成效，他坚信，通过持续努力，青山市的政务服务将更加高效、便捷，为城市的发展和市民的生活带来更多便利。（未完待续，请看下集）