第91章 危机化解与战略推进

请关闭浏览器的阅读/畅读/小说模式并且关闭广告屏蔽过滤功能，避免出现内容无法显示或者段落错乱。

柳萱和陈宇领命后，迅速投入到应对负面舆论的工作中。陈宇在研发部门，指挥团队以最快速度整理产品相关资料。

陈宇对着忙碌的研发人员们说道：“大家动作快点，把历年来产品的安全检测报告、技术升级记录以及客户使用反馈数据都找出来，特别是与智能化工厂解决方案安全性和技术成熟度相关的内容，要重点标注。这次竞争对手恶意诋毁，我们必须用最有力的证据反击。”

一位研发人员回应道：“陈总，资料整理得差不多了。从第一代产品到现在，我们的安全检测都是严格按照国际和国内最高标准进行的，技术升级也都是基于市场需求和前沿科技发展，这些足以证明我们产品的安全性和成熟度。”

陈宇点头道：“很好，再仔细核对一遍，确保没有遗漏。另外，把数字孪生技术的初步成果也整理进去，展示我们持续创新的能力。”

与此同时，柳萱在市场部与法务部门紧密合作。法务部的负责人严肃地说：“柳总，我们已经收集到了部分网络水军发布诋毁言论的证据，包括发布账号信息、具体言论内容以及传播范围等。这些证据足以证明他们的恶意行为，我们可以向相关平台发起投诉，要求他们删除不实信息，并追究发布者的法律责任。”

柳萱说道：“好，法务部辛苦。市场部这边已经准备好了声明内容，重点强调了我们产品的安全保障措施、技术实力以及中东合作项目的成功案例。在声明发布前，再和研发部提供的资料核对一下，确保内容准确无误。”

经过紧张的准备，公司官方声明正式发布，同时向各大平台提交了投诉申请。声明一经发出，立刻在行业内引起了广泛关注。许多客户在看到声明和相关证据后，纷纷表示对公司的信任。

一位长期合作的客户打来电话，对柳萱说道：“柳总，看到你们的声明了，我们一直相信你们公司的实力。这些竞争对手的小动作，实在是太不道德了。有什么需要我们帮忙的，尽管开口。”

柳萱感激地说道：“感谢您一直以来的支持！目前我们先通过官方声明和证据澄清事实，如果后续有需要，肯定会麻烦您。也希望您能帮我们向其他客户传达一下真实情况。”

随着各大平台陆续删除不实信息，负面舆论逐渐得到控制。柳萱兴奋地向林羽和陈宇汇报：“林羽，陈宇，负面舆论已经得到有效遏制。各大平台删除了诋毁言论，很多客户也表示继续支持我们。这次危机能这么快化解，离不开研发部提供的有力资料和法务部的高效工作。”

林羽欣慰地说道：“柳萱，陈宇，这是大家共同努力的结果。不过，我们不能放松警惕，要继续关注市场动态，防止竞争对手再有类似的恶意行为。陈宇，数字孪生技术研发进度如何了？”

陈宇说道：“林羽，数字孪生技术研发进展顺利，按照计划，再有半个月就能完成技术整合和测试，投入实际应用。在测试过程中，我们发现这项技术不仅能为客户提供智能化工厂模拟和优化方案，还能在售后服务中发挥重要作用，通过实时模拟设备运行状态，提前预测故障，提高售后服务效率。”

林羽说道：“陈宇，这是个意外之喜。在市场推广中，要把数字孪生技术在售后服务方面的优势也宣传出去，进一步增强我们产品的竞争力。柳萱，中东市场拓展工作开展得怎么样了？”